Pulse

De fitness-industrie verandert. AI-agents nemen taken over die vroeger uren kostten. Gymly is gebouwd om hierin voorop te lopen.

De manier waarop software wordt gebruikt, verandert fundamenteel. Waar je vroeger inlogde in een dashboard, knoppen klikte en rapporten exporteerde, laat je steeds vaker een AI-agent het werk doen. Een agent die je leden analyseert, je churn voorspelt, je rooster optimaliseert. Terwijl jij bezig bent met wat écht telt: je community.

Dit is geen toekomstmuziek. Het gebeurt nu. En Gymly is er klaar voor.

Wat is een AI-agent?

Een AI-agent is software die zelfstandig taken uitvoert namens jou. Denk aan een virtuele assistent die niet alleen vragen beantwoordt, maar ook actie onderneemt: data ophaalt, analyses draait, berichten stuurt, en beslissingen voorbereidt.

In de fitness-industrie betekent dit bijvoorbeeld:

• Churn-preventie: een agent die dagelijks je ledenbestand analyseert en automatisch leden identificeert die dreigen af te haken. Vóórdat ze opzeggen.

• Slimme roostering: een agent die bezettingsdata combineert met deelnemerslijsten en voorstelt om een extra les toe te voegen op donderdag om 18:00.

• Financieel inzicht: een agent die je omzet, mislukte incasso's en groeitrends samenvat in een dagelijkse briefing. Zonder dat je een dashboard hoeft te openen.

• Lead opvolging: een agent die bij elke nieuwe gast-boeking direct een gepersonaliseerd welkomstbericht stuurt.

Waarom Gymly agent-ready is

De meeste gym-software is gebouwd als een gesloten systeem. Data zit opgesloten achter een interface die alleen door mensen bediend kan worden. Dat werkt prima, tot je wilt automatiseren.

Gymly is anders gebouwd. Vanaf dag één hebben we geïnvesteerd in een Developer API en real-time webhook-systeem waarmee externe systemen, en dus ook AI-agents, toegang hebben tot de data en events van jouw gym.

Wat kun je nu al via de Gymly Developer API?

De Gymly Developer API combineert twee benaderingen: webhooks die events naar jouw systeem pushen op het moment dat er iets gebeurt, en REST-endpoints waarmee je gericht data kunt opvragen.

Real-time webhooks: nu beschikbaar

• Membership events: direct een signaal wanneer een abonnement wordt opgezegd, zodat je agent een retentie-actie kan starten voordat het lid weg is.

• User events: notificaties bij wijzigingen in ledenprofielen, nieuwe aanmeldingen en statusupdates.

• Activity lifecycle events: real-time updates wanneer lessen starten, eindigen of geannuleerd worden, inclusief de volledige deelnemerslijst.

Elk event wordt cryptografisch gesigned, via retryable jobs verstuurd, en voorzien van een volledige delivery log. Je mist geen enkel event, zelfs als je systeem even niet bereikbaar is.

REST API: data ophalen wanneer je het nodig hebt

• Ledendata opvragen: profielen, abonnementen, check-in historie

• Inactieve leden identificeren: leden filteren op basis van hun laatste check-in of boeking

• Activiteiten en roosters: lesdata, bezettingsgraad, deelnemerslijsten

• Revenue inzichten: omzet per periode, per locatie, per activiteit

Hoe ziet dat er in de praktijk uit?

Stel je voor: je verbindt een AI-agent met de Gymly API. Je vraagt:

"Welke leden zijn de afgelopen 30 dagen niet geweest en hebben een maandabonnement?"

De agent bevraagt het endpoint, filtert, analyseert, en geeft je een lijst met namen plus een suggestie voor een retentie-actie. In seconden. Zonder dat je zelf door dashboards hoeft te klikken.

Tegelijkertijd ontvangt je agent real-time webhooks:

Een lid zegt op → je agent ontvangt het event met alle details → stuurt automatisch een persoonlijk bericht → logt de actie in je CRM

Een groepsles eindigt → je agent ontvangt de deelnemerslijst → ziet dat de donderdagavond spin-class al 3 weken op rij vol zit → stelt voor om een extra les in te plannen

Het verschil met traditionele software: je combineert proactieve monitoring (webhooks) met gerichte analyses (REST API). De data komt naar jou toe, en je kunt erin graven wanneer je wilt.

Wat er nog meer komt

We bouwen continu door aan het Developer Platform. Dit staat op de roadmap:

• MCP-ondersteuning: zodat AI-tools als Claude direct met Gymly kunnen praten via het Model Context Protocol, zonder custom code

• Uitgebreide membership events: signalen bij nieuwe abonnementen, wijzigingen en verlengingen

• Guest en lead events: webhook-events wanneer gasten boeken via je website-widget

• Voorgebouwde agent-templates: kant-en-klare workflows voor veelvoorkomende taken (churn-analyse, financiële rapportages, les-optimalisatie)

We geloven dat de gym-software van de toekomst niet alleen een dashboard is - het is een platform dat samenwerkt met AI. We bouwen Gymly om precies dat te zijn.

Waarom dit ertoe doet

De fitness-industrie loopt historisch achter op technologie-adoptie. Terwijl e-commerce, fintech en SaaS al jaren profiteren van API-first architectuur en automatisering, werken veel gyms nog met legacy-systemen die niet eens een fatsoenlijke export hebben.

Dat verandert nu. En snel.

Gym-eigenaren die vroeg investeren in agent-ready infrastructuur krijgen een voorsprong die moeilijk in te halen is:

• Lagere operationele kosten: minder handmatig werk, meer automatisering

• Betere retentie: proactief in plaats van reactief, dankzij real-time signals

• Snellere besluitvorming: data-gedreven inzichten op het moment dat het ertoe doet

• Schaalbaar: dezelfde agent werkt voor 100 leden of 10.000

Aan de slag

Wil je ontdekken wat er mogelijk is? Hier zijn drie manieren om te starten:

1. Upgrade naar Business: De Developer API met webhooks en REST-endpoints is beschikbaar in ons Business-plan.

2. Experimenteer met een AI-tool: Verbind Claude, ChatGPT of een custom agent met de Gymly API en stel je eerste vraag.

3. Praat met ons team: We denken graag mee over hoe AI jouw gym kan versterken. Boek een gesprek met onze specialisten.

Gymly is gebouwd als jouw dagelijkse business partner. Met onze Developer API en real-time webhooks wordt dat partnerschap alleen maar sterker. Met AI als extra teamlid.

Simple. Fast. Branded.

We've launched a new feature at Gymly that we're pretty excited about: a simple website widget. This little tool can be embedded on any website, making it easier for gyms and fitness studios to offer their products and services to a wider audience, including non-members.

Features:

• Book classes, PT sessions and a spot from the widget.

• Allow non-members to join paid classes.

• Customize branding & colours to match your brand.

• Contact form for open questions.

Boost your growth

The idea behind the widget is straightforward. By allowing non-members to make payments directly through the website, we hope to help gyms and studios increase their transactions without needing to sign up for a full membership. It's a small addition, but we believe it can make a big difference in helping our users grow their businesses.

Follow-up easily

The widget is directly integrated with our Leads Dashboard. Every booking or contact made through the widget is automatically logged, allowing you to easily follow up on leads and offer attractive deals. Additionally, leads can be seamlessly converted into new members.

A Simple Dashboard for All Leads

Over the past few months, we have been working with customers and industry professionals to develop a new lead dashboard. Leads are a crucial part of your business, and our goal is to convert them into members as quickly and simply as possible. This dashboard is a first step towards a larger vision where leads & marketing become an integral part of the Gymly experience.

Simple and Flexible

Every gym or studio has its own lead flow. Through settings, you as a gym can define each step of the process yourself so that it fits perfectly within your sales flow.

Focus on Collaboration

Assign employees to follow up on leads and easily update the status of existing leads within the dashboard. It is also possible to leave comments if more context is desired.

Powerful and Simple

Our goal is to unburden you as an entrepreneur. That's why we've made the dashboard as simple as possible and automated many processes. For example, leads are automatically converted to members when you change their status to "converted".

Key Benefits of the Leads Dashboard

• All leads in one place: manage all your leads from one spot.

• Simple and Flexible: we have invested a lot of time in the user experience and designed it to fit perfectly within your sales process.

• Delegate Tasks: Ensure that leads are followed up on time by assigning employees.

• Automatic Transition: Gymly effortlessly converts leads into members, automatically filling in membership details for a seamless transition without manual effort.