We snappen dat overstappen naar nieuwe software soms een gedoe kan zijn, zeker in de fitnesswereld met al die ledengegevens, abonnementen en producten. Maar geen zorgen, bij Gymly staan we voor je klaar om het proces zo makkelijk mogelijk te maken! Hier vertellen we je hoe we jouw overgang naar Gymly soepel laten verlopen. Let's dive in.

Stap 1: Kennismaking met je Onboarding Specialist

Je begint met een kennismaking met je eigen Onboarding Specialist. Deze expert staat klaar om je door de overgang te begeleiden. Tijdens deze eerste meeting bespreek je de planning, de benodigdheden en wat je kunt verwachten. Natuurlijk is er ook ruimte om vragen te stellen en eventuele zorgen te bespreken.

Stap 2: Activering van je Admin Dashboard

Tijd om aan de slag te gaan! Je ontvangt een activatiemail om je account aan te maken en toegang te krijgen tot het Gymly-platform op admin.gymly.io. Je admin-platform staat nog in de "onboarding"-modus, zodat je alles kunt voorbereiden voordat je op de knop "live gaan" drukt.

Stap 3: Compleet maken van je profiel en verificatie bij de bank

Zodra je bent ingelogd, word je gevraagd om je bedrijfsprofiel compleet te maken en je te laten verifiëren bij de bank (KYC bij Adyen). Gymly maakt een directe koppeling met Adyen, dus deze verificatie is nodig om ervoor te zorgen dat alles veilig en volgens de regels verloopt. De verificatie bij Adyen duurt meestal 2-3 werkdagen.

Stap 4: Exporteren en importeren van data

Een van de belangrijkste stappen: het verhuizen van je data. Geen stress, je Onboarding Expert staat paraat om je te helpen, en we hebben handige templates om je te begeleiden bij het opvragen van je data bij je huidige softwareprovider.

Stap 5: Betalingen regelen en branding aanpassen

Bij Gymly heb je alle vrijheid om je dashboard naar wens aan te passen. Of het nu gaat om het regelen van betalingen of het matchen van de branding met je bedrijf, jij hebt de controle. Zodra alles achter de schermen is ingesteld, ben jij klaar om op de knop "live gaan" te klikken wanneer je er klaar voor bent.

Stap 6: Communicatie met je leden en app installatie

Goede communicatie is essentieel tijdens deze overgang. We voorzien je van tools en tips om je leden op de hoogte te houden en betrokken te houden tijdens de onboarding. Dankzij de intuïtieve app zullen je leden snel gewend raken aan het nieuwe systeem.

Stap 7: Let's Go Live!

En dan is het zover: je bent klaar om live te gaan met Gymly! Met een gepersonaliseerd platform, soepele operaties en tevreden leden kun je met een gerust hart de toekomst tegemoet. Let's do this!

Plan een introductie!

Bij Gymly begrijpen we de uitdagingen van het overstappen naar een nieuw softwareplatform. Daarom hebben we ons onboardingproces ontworpen om die zorgen weg te nemen en het voor jou zo soepel mogelijk te maken. Van data migratie tot aanpassingen en communicatie, we've got your back. Met Gymly kun je met vertrouwen die volgende stap zetten. Let's gym it up!

Plan een intro via deze link 💜